Questa politica si applica solo ai prodotti acquistati tramite il nostro sito web ufficiale (www.gangsbay.com)

Abbiamo una politica di reso/rimborso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso o un rimborso.

Per poter richiedere un reso/rimborso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato, con le etichette, tutti gli accessori e nell'imballaggio originale. Avrai inoltre bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso/rimborso, compila questo modulo. Se il tuo reso/rimborso viene accettato, ti invieremo l'indirizzo a cui spedire il pacco. Non saranno accettati articoli inviati senza aver precedentemente compilato il modulo di reso.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Nel caso in cui decida di restituire tutti i prodotti inclusi nell'ordine originale, GangsBay rimborserà il costo originale pagato (incluso il costo di trasporto dai nostri magazzini verso di te, ma mai il costo di trasporto del reso).

Danni e problemi

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente (entro 14 giorni dalla ricezione) tramite questo modulo se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi un articolo errato, affinché possiamo valutare il problema e risolverlo.

Rimborsi

Ti notificheremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverai il rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi. Ricorda che la tua banca o la società emittente della carta di credito potrebbe impiegare fino a 10 giorni lavorativi per elaborare e inviare il rimborso.